据阿里云官方微博消息，11月10日，阿里巴巴（BABA.US）集团与万豪国际集团宣布在人工智能领域达成战略合作伙伴关系。两家公司将在中国市场紧密合作，重点关注云基础设施、AI应用创新等领域。万豪国际集团利用阿里云领先的云基础设施和数据产品，为AI时代构建强大的技术基础，帮助企业增长并提高运营效率。两国将在合作初期聚焦中国市场，并以此为基础，共同探索和拓展更广泛的合作领域。在应用层面，万豪将整合通逸系列大机型，支持客户服务、营销等方面的智能化升级。同时，两家公司将建立机制创新者，支持创新的人工智能应用和用户酒店场景体验提升，并将于2026年在飞猪万豪旗舰店率先试点智能AI应用，提供个性化行程建议，进一步提升宾客预订效率和数字化体验，让服务从“被动响应”走向“主动期待”。同时，万豪将进一步加强与阿里巴巴的供应链合作，整合万豪官方渠道的服务优势，确保飞猪万豪国际集团旗舰店、万豪旅享家APP等在价格、权益、会员服务等方面的一致性和竞争力。双方也将依托这家合资公司，帮助万豪在中国市场进行智慧营销，不断拓展新渠道，探索新的增长机会。 2017年，阿里巴巴集团与万豪国际集团签署战略合作伙伴关系并成立合资公司，共同打造为消费者带来全新的旅行体验。万豪和钉钉还将详细探讨利用人工智能帮助酒店员工提高效率、更好地服务客人的可行性。
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